快科技11月10日報道，據快訊，日前，一位捷途旅行者的車主出于新車掉漆，將車輛開到離4S店不遠處的街道上維權。

據車主張女士介紹，車輛是她們夫妻花費15萬余元，在去年12月1日買的，但在后面的使用工序中，顯出車身表面顯示幾處小白點”。

今年8月份，車輛做保養時他們詢問了4S店工作人員，對方表示沒事，噴下漆就允許了。

但張女士回家洗車后才浮現，車身上的小白點在機蓋、車頂、車門等有幾十處，時間久了小白點裂痕旁的漆起皮就掉下來了。

今年10月份時，張女士要求基地派名技術人員來到4S店處置，對車漆損壞問題進行判決、分析。

對方看過張女士的車輛后，給出的判決是車頂掉漆是由鳥屎造成的，對于車門和機蓋處的車漆損壞原因，對方坦言不懂得。

張女士對于廠家給出的判定結果并不認同，認為同小區的其他車輛都沒有問題，怎樣自家汽車會顯出這樣的問題。

同時，張女士讓工作人員出具車頂的斷定標明，要求加蓋公章，對方則表示無從蓋章。

對此，4S店方面也不認為車輛掉漆是車身質量問題，張女士的退車訴求被4S店拒絕。因此，張女士才將車輛開到了4S店旁邊進行維權。

此外，售車的4S店經理也向媒體答復，生產廠家售后技術部進行技術判定，結論是外界因素導致的，由鳥屎、樹膠、蟲膠等一類的東西造成的。

車主也和他們協商過了，車主不愿意找第三方去斷定，要求賠償3、5萬元，不同意就通過短視頻等方式來鬧。

刻下，雙方還在對此事進行協商中，后續關注。

（投訴）